En Arménie, les consommateurs ignorent leurs droits

ARMENIE
En Arménie, les consommateurs ignorent leurs droits

Les consommateurs ne sont pas conscients de leurs droits en Arménie,
et les lois appropriées ne sont pas observés ici, a déclaré Lusine
Yagubyab, chef de l’organisation pour la Protection des droits des
consommateurs.

`Les études menées montrent que malgré les efforts, les choses sont
pas parfaites ici » dit-elle.

Mme Yagubyan a dit que son organisation avait analysé les plaintes des
consommateurs et a vu que très souvent, les gens ont acheté des
produits de mauvaise qualité et des produits aux dates limites de
consommation expirée.

Elle a souligné que la loi prévoit que le consommateur a le droit
d’échanger un produit après son achat pour un produit similaire. S’il
n’y a pas de produit similaire dans le magasin, le consommateur doit
être remboursé.

Mme Yagubyan a dit que les consommateurs en Arménie ont été silencieux
jusqu’ici tandis que maintenant ils luttent pour la justice.

dimanche 15 avril 2012,
Stéphane ©armenews.com